Installateur Notdienst
Einsatz bei Rohrbruch und Wasseraustritt: Wir sind meist in 30–60 Minuten bei Ihnen, nach Absprache auch abends.
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Rohrbruch, Therme oder verstopfter Abfluss? Notdienst nach Absprache.
Einsatz bei Rohrbruch und Wasseraustritt: Wir sind meist in 30–60 Minuten bei Ihnen, nach Absprache auch abends.
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Abfluss, WC und Leitungen: Mit E-Feder und Spirale arbeiten wir, bis das Wasser wieder frei abläuft.
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Wartung, Störung oder Luft im Heizkörper: Wir prüfen die Anlage und erklären, was sie als Nächstes braucht.
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In Wiener Wohnhäusern hängt oft das ganze Stiegenhaus an einer einzigen Steigleitung. Gründerzeithäuser tragen Rohre aus mehreren Jahrzehnten nebeneinander, dazu kommt die Gastherme in der Wohnung mit eigenem Abgasweg. Wer hier an Wasser, Heizung oder Gas arbeitet, muss wissen, was abgesperrt werden darf und wen man vorher verständigt.
Beim ersten Anruf helfen uns drei Angaben: die genaue Adresse samt Stockwerk, eine kurze Beschreibung dessen, was Sie sehen oder hören, und wenn möglich ein Foto der Störung. Damit kommt das passende Material gleich mit, und wir arbeiten normgerecht nach ÖNORM EN 806 und den ÖVGW-Richtlinien, ohne erst lange suchen zu müssen.
Das Hauptabsperrventil der Wohnung finden Sie meist unter der Spüle, im Bad oder beim Wasserzähler. Kennen Sie den Griff, bleibt der Schaden klein.
Ein Handyfoto von Leck, Fehleranzeige oder Typenschild bringt uns schneller zur richtigen Lösung.
Unklar, was die Reparatur kostet?
Dreiundzwanzig Aufgaben, sechs Bereiche: Wählen Sie, was bei Ihnen anliegt, und schildern Sie uns den Fall kurz. Aus der Beschreibung ergibt sich, welches Werkzeug und welches Ersatzteil mitkommen.
Schließen Sie das Hauptabsperrventil oder das Eckventil unter dem Becken. In nassen Räumen keine Steckdosen und Geräte berühren, solange der Boden Wasser führt.
Kein Licht, keine Schalter, keine Flamme. Fenster öffnen, Haupthahn zu, Wohnung verlassen, dann das Gasgebrechen der Wiener Netze unter 128 rufen. Bei Gefahr gelten Feuerwehr 122 oder Euronotruf 112, sofort und ohne Verkaufsgespräch.
Fotografieren Sie Schadensstelle und Absperrstelle, bevor Sie aufwischen. Das hilft uns bei der Anfahrt und später bei der Meldung an die Versicherung.
Abends gilt meist ein Zuschlag von +50 %, nachts, am Wochenende und an Feiertagen von +100 %. Wir nennen ihn gemeinsam mit dem Preis inkl. 20 % USt., bevor wir etwas anfassen.
Von 1010 Wien bis 1230 Wien arbeiten wir in jedem Gemeindebezirk, dazu in den Orten rundherum.
Fahrzeit-Radius ums Zentrum, etwa bis Klosterneuburg, Schwechat oder Mödling.
Vom verstopften Abfluss über die Thermenwartung bis zur Wärmepumpe.
Trinkwasserleitungen führen wir nach ÖNORM EN 806 aus, Gasarbeiten nach der ÖVGW-Richtlinie G 1. Wo es passt, folgt eine Druckprobe.
Arbeitsbericht und Prüfprotokoll bekommen Sie schriftlich, versicherungsgerecht und verständlich genug für Hausverwaltung und Vermieter.
Der Preis wird inkl. 20 % USt. vor Arbeitsbeginn genannt. Unsere Adresse, Hackengasse 18, 1150 Wien, steht im Impressum.
Welche Marke in Bad, Keller oder Küche steckt, ergibt sich meist aus dem Einsatzzweck. Bei Armaturen begegnen uns am häufigsten Grohe und Hansgrohe, bei Spülkästen und Vorwandelementen Geberit. Gasthermen und Heizkessel stammen in Wiener Wohnungen oft von Vaillant, Viessmann, Wolf, Bosch oder Junkers, die Rohrsysteme für Trinkwasser und Heizung von Viega, Uponor oder Rehau. Dazu kommen Dichtmaterial, Fittings und Kleinteile. Ersatzteile besorgen wir herstellerunabhängig und besprechen vorab, ob ein Originalteil oder ein gleichwertiger Ersatz sinnvoller ist.
Qualität heißt hier vor allem: Normen einhalten. Trinkwasserinstallationen werden nach ÖNORM EN 806 ausgeführt, Gasarbeiten richten sich nach der ÖVGW-Richtlinie G 1. Nach dem Eingriff folgt, wo vorgeschrieben oder sinnvoll, eine Druckprobe, deren Ergebnis im Protokoll steht. So sehen Sie schwarz auf weiß, dass die Leitung nicht nur trocken wirkt, sondern dicht ist.
Wohnen Sie zur Miete oder in einer Eigentümergemeinschaft, kann die Hausverwaltung bestimmte Fabrikate vorgeben, etwa bei Therme, Steigleitung oder Zählern. Eine kurze Rückfrage vor dem Austausch erspart Ihnen später Ärger.
In Wiener Gründerzeithäusern liegen häufig noch ältere Steigleitungen, in sanierten Bädern und Neubauten setzt man eher auf Verbundrohr oder Pressfittings. Welcher Werkstoff bei Ihnen sinnvoll ist, hängt von Wasserqualität, Einbausituation und möglichen Vorgaben der Hausverwaltung ab. Hier die vier, die wir am häufigsten verbauen.
Das Material wird im Angebot und auf der Rechnung getrennt von der Arbeitszeit ausgewiesen, damit Sie jede Position nachvollziehen können.
Dass ein Rohr bricht oder ein Boiler streikt, lässt sich nicht planen. Was danach passiert, schon. Diese sechs Punkte beachten wir bei jedem Einsatz.
Wir sind meist in 30–60 Minuten bei Ihnen. Die Einsätze werden nach Bezirk geplant, damit der Weg kurz bleibt.
Siphons, Dichtungen, Thermostatköpfe und Eckventile fahren mit. So ist manche Reparatur in einem Termin erledigt.
Abdeckvlies liegt am Boden, ein Wassersauger steht bereit. Parkett, Teppich und Möbel bleiben vor Spritzwasser geschützt.
Nach dem Einsatz erhalten Sie einen Arbeitsbericht mit Bildern. Hausverwaltung und Versicherung können damit direkt arbeiten.
Der Preis wird genannt, bevor wir anfangen. Entsteht Mehraufwand, gibt es ihn nur nach Rücksprache mit Ihnen.
Altteile nehmen wir mit und entsorgen sie ordnungsgemäß. Den Arbeitsplatz hinterlassen wir besenrein.
Bei kleineren Störungen wie einem tropfenden Hahn oder verstopften Siphon reicht oft ein kurzes Telefonat. Sie schildern, was Sie sehen, schicken ein Foto, und wir bringen Werkzeug und Ersatzteile passend mit. Das spart ein zweites Kommen.
Bei Badsanierung, Wärmepumpe oder Fußbodenheizung schauen wir uns die Lage vorher an. Wir messen die Räume, prüfen Steigleitungen und Zählerraum und klären Fragen mit Hausverwaltung oder Eigentümergemeinschaft. Erst danach folgt ein schriftliches Angebot.
Besichtigung anfragenMeist im Keller, im Bad oder hinter der Küchenzeile. Bei Wasseraustritt zuerst zudrehen.
Das Schild an Therme oder Boiler verrät das Modell, so lassen sich Teile vorab prüfen.
Wer in einer Mietwohnung die Kosten trägt, regelt das Mietrecht. Eine kurze Nachricht vorab schafft Klarheit.
Absperrventile und Steigleitungen liegen oft dort. Ein bereitgelegter Schlüssel spart Wartezeit.
Nennen Sie uns Ladezone oder freie Stellfläche, damit der Werkstattwagen nahe am Eingang steht.
Drei typische Fälle aus Wiener Wohnungen. Links sehen Sie den Zustand bei unserer Ankunft, rechts das Ergebnis.
Der alte Siphon tropfte, im Unterschrank hatte sich Feuchtigkeit gesammelt. Wir montierten einen neuen Siphon mit frischen Dichtungen und trockneten den Schrankboden.
Das Ventil tropfte, und der Heizkörper blieb trotz laufender Heizung kalt. Mit einem neuen Thermostatventil und dem Entlüften des Kreislaufs wurde er wieder gleichmäßig warm.
An der Silikonfuge wuchs Schimmel, hinter den Fliesen war Wasser in den Bodenaufbau gelaufen. Nach dem Rückbau kam eine neue Duschwanne mit fachgerechter Abdichtung.
Sechs feste Stationen, damit Sie zu jedem Zeitpunkt wissen, was als Nächstes in Ihrer Wohnung passiert.
Sie nennen Adresse und Störung. Ein Foto vom Schaden oder vom Typenschild der Therme erspart uns Rückfragen.
Wir nennen ein Zeitfenster. In dringenden Fällen sind wir meist in 30–60 Minuten bei Ihnen.
Wir sehen uns Leitung, Armatur oder Gerät an und nennen den Preis, bevor die Arbeit beginnt.
Abdeckvlies, Schuhüberzieher und Wassersauger halten Parkett, Fliesen und Möbel aus der Schusslinie.
Erst wenn Verbindungen unter Druck halten und das Gerät im Betrieb sauber läuft, packen wir zusammen.
Sie erhalten einen Bericht mit Fotos, brauchbar für Hausverwaltung oder Versicherung, samt Rechnung inkl. 20 % USt.
Stoßen wir hinter der Verkleidung auf zusätzlichen Aufwand, besprechen wir ihn zuerst mit Ihnen. Mehraufwand läuft nur nach Rücksprache.
Ein Gründerzeithaus im 7. Bezirk stellt andere Fragen als ein Reihenhaus in Perchtoldsdorf. Deshalb planen wir den Einsatz nach Gebäudetyp.
Hinter der Wand sitzen mitunter noch Reste alter Bleileitungen, und der Steigstrang bedient mehrere Stockwerke. Die Gastherme hängt oft in der Küche, wo jeder Handgriff auf engem Raum passieren muss.
Hier läuft vieles über die Hausverwaltung: Wir stimmen Termine ab und klären, wer den Schlüssel zu Schächten und Keller hat. So wird der gemeinsame Strang nur einmal und kontrolliert geöffnet.
In Klosterneuburg, Mödling oder Perchtoldsdorf geht es meist um Heizkreis, Boiler und Hausanschluss. Wir prüfen den Druck im Kreislauf und die Absperrungen, bevor wir etwas tauschen.
Fettabscheider, Teeküche und WC-Anlagen dürfen den Betrieb nicht lange stören. Arbeiten legen wir daher in ein Terminfenster außerhalb der Öffnungszeiten.
Abgerechnet wird die Arbeitszeit je angefangene halbe Stunde. Wie viele davon zusammenkommen, hängt weniger vom Gerät ab als vom Weg dorthin: Ein Siphon im freien Unterschrank ist schnell getauscht, derselbe Handgriff hinter einer verfliesten Vorwand dauert deutlich länger.
Auch der Zustand der Leitung zählt. Verkalkte Anschlüsse oder festgerostete Verschraubungen aus alten Bauabschnitten verlängern die Arbeit, ohne dass man es von außen sieht. Vier Faktoren sind es, die in der Praxis am häufigsten den Ausschlag geben.
Abends, nachts, am Wochenende und an Feiertagen gilt ein Zuschlag. Wir nennen ihn Ihnen, bevor wir losfahren.
Ein Ladeplatz vor dem Haus spart Zeit, Kurzparkzone und lange Wege durch den Hof kosten sie.
Armaturen, Dichtungen und Rohrstücke weisen wir separat aus. Im Altbau passen Normmaße nicht immer, Adapter sind dann nötig.
Schacht, Verkleidung oder Vorwand müssen erreichbar sein. Stemmarbeiten führen wir nur nach Rücksprache aus.
Alle Beträge sind brutto, inkl. 20 % USt. Sie zeigen den Normalfall; den Endpreis bestimmt der Aufwand vor Ort.
| Nr. | Leistung | Enthält | Preis |
|---|---|---|---|
| 1 | Arbeitszeit | Je angefangene ½ Stunde, Werkzeug und Kleinmaterial für den Einsatz | ab 59 € |
| 2 | Anfahrt | Weg und Parkzeit im Einsatzgebiet | ab 39 € |
| 3 | Rohrreinigung | Abfluss oder Waschbecken mit Spirale gereinigt, Durchfluss geprüft | ab 99 € |
| 4 | WC verstopft | Verstopfung lösen und Ablauf kontrollieren | ab 119 € |
| 5 | Heizung entlüften | Heizkörper entlüften, Anlagendruck am Gerät kontrollieren | ab 79 € |
| 6 | Wasserhahn tauschen | Arbeit für Montage und Dichtheitskontrolle, Armatur gesondert | ab 109 € |
| 7 | Thermenwartung | Reinigung, Funktionsprüfung und Wartungsprotokoll | ab 119 € |
| 8 | Gasleitung prüfen | Sicht- und Dichtheitsprüfung mit schriftlichem Befund | ab 84 € |
| 9 | Leckortung | Feuchtemessung und Ortung der undichten Stelle | ab 179 € |
| 10 | Badsanierung | Nur Sanitärteil: Leitungen, Anschlüsse und Montage; Fliesen und Möbel separat | ab 1.500 € |
Zuschläge laut Zeitfenster: abends +50 %, nachts, am Wochenende und an Feiertagen +100 %. Material, Zuschläge und Mehraufwand nennen wir vorab, wie im Angebot festgehalten.
Zum PreisrechnerFür die häufigsten Einsätze lässt sich vorab grob abschätzen, womit Sie rechnen können. Der Rechner addiert den Arbeitsanteil, einen eventuellen Zeitzuschlag und die Anfahrt und rundet auf volle zehn Euro auf.
Der Wert ist eine Orientierung vor dem Anruf, kein Angebot. Material, Armaturen und Mehraufwand vor Ort kommen gegebenenfalls dazu.
Ihre Eingaben
Auf unsere Arbeit gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Bei Leistungen, die fest mit dem Gebäude verbunden sind, etwa einer eingebauten Armatur oder einer neu verlegten Leitung, beträgt sie drei Jahre (§ 933 ABGB). Zusätzliche Garantiezusagen machen wir nicht; was zählt, ist der Gesetzestext.
Tritt ein Mangel auf, melden Sie ihn möglichst bald und mit einem Foto. So lässt sich der Fall dem Einsatz zuordnen, ohne dass lange gesucht werden muss.
Ein Mangel nach dem Einsatz? Schreiben Sie uns kurz, was auffällt, und hängen Sie ein Foto an. Wir melden uns zur Terminabstimmung.
Mangel meldenHinter den meisten Anrufen stecken dieselben Muster. Wer Symptom und wahrscheinliche Ursache kennt, kann dem Installateur genauer beschreiben, was los ist, und spart sich Rückfragen vor Ort.
Meist sitzen Haare und Fettreste im Siphon oder im ersten Rohrbogen dahinter. Wir schrauben den Siphon ab, fahren mit der Spirale nach und prüfen am Ende den Durchfluss.
Zur LeistungDas Wasser rinnt nach, weil die Dichtung im Spülkasten verhärtet ist oder der Schwimmer zu hoch hängt. Sobald der Kasten offen ist, ist es ein kurzer Handgriff.
Zur LeistungZuerst die Frage: nur der Boiler oder die ganze Therme? Ein defekter Thermostat, ein durchgebrannter Heizstab oder eine Gerätestörung kommen infrage, die Fehleranzeige verrät oft die Richtung.
Zur LeistungUnten warm, oben kühl: im Heizkörper hat sich Luft gesammelt. Nach dem Entlüften am Ventil kontrollieren wir den Anlagendruck am Gerät und füllen bei Bedarf Wasser nach.
Zur LeistungWächst ein feuchter Fleck, liegt oft ein Leck in der Leitung dahinter, manchmal ein Stockwerk höher. Mit Feuchtemessung wird die Stelle geortet, bevor jemand die Wand öffnet.
Zur LeistungHäufig ist nur der verkalkte Perlator am Auslauf schuld, oder ein Eckventil steht halb zu. Erst wenn alle Entnahmestellen schwächeln, lohnt der Blick auf die Leitung selbst.
Zur Leistung
Steht das Wasser schon im Becken, kann die Lauge nicht einwirken und greift stattdessen Dichtungen und Siphon an. Auch für den Installateur ist die ätzende Brühe beim Aufschrauben ein Risiko.
Der Eckhahn unter dem Waschbecken sitzt oft seit Jahren fest. Im Ernstfall lässt er sich dann nicht mehr drehen. Einmal im Jahr kurz zu- und aufdrehen genügt.
Die jährliche Wartung der Gastherme liegt bei Mietern in der Regel bei den Bewohnern. Größere Reparaturen oder ein Tausch klären sich im Einzelfall mit dem Vermieter nach MRG, und ohne Wartungsnachweis ist die Ausgangslage schwächer.
Aus einem kleinen Fleck wird schnell Schimmel im Mauerwerk. Informieren Sie Ihre Versicherung früh, am besten mit Fotos vom ersten Tag.
Ein Aufkleber sagt wenig über Betrieb und Anfahrtsweg. Klären Sie vor der Anfahrt Firmenname, Adresse und den Preis inkl. 20 % USt.
Unsere Teams fahren in alle 23 Bezirke und in den Gürtel rund um die Stadt, also im Umkreis von etwa 30 Minuten Fahrzeit.
Im Norden und Westen reicht das von Gerasdorf und Deutsch-Wagram über Bisamberg bis Gablitz und Pressbaum, im Süden von Hennersdorf und Maria Enzersdorf bis Traiskirchen. Wer in einem Ort dazwischen wohnt, nennt uns bei der Anfrage einfach die Adresse: Wir sagen Ihnen sofort, ob und wann ein Einsatz möglich ist.
Betriebssitz: Hackengasse 18, 1150 Wien. Für die Anfahrt zählt der Weg zu Ihnen, nicht die Entfernung zum Büro.

Alte Steigleitungen und Anschlüsse raus, neue Wand- und Bodenanschlüsse für Dusche, WC und Waschtisch rein. Fliesen und Elektro liefen über andere Gewerke.
3.480 € inkl. 20 % USt.

Die alte Gastherme wurde ausgebaut und durch ein neues Wandgerät ersetzt. Zum Abschluss gab es eine Abgasmessung und ein Prüfprotokoll für die Unterlagen.
2.890 € inkl. 20 % USt.

Ein Messgerät grenzte die Schadstelle ein, dann wurde nur der betroffene Abschnitt geöffnet. Das beschädigte Stück der Steigleitung wurde erneuert und gedämmt.
740 € inkl. 20 % USt.
Die Summen stammen aus abgeschlossenen Einsätzen. Bei Ihnen hängt der Endpreis vom Aufwand vor Ort ab; ein Richtwert steht in der Preisübersicht oben.
Wir sind ein Fachbetrieb für Sanitär, Heizung und Gas mit Sitz in 1150 Wien, Hackengasse 18.
Gearbeitet wird im Stadtgebiet und im Umland. Bei größeren Vorhaben wie einer Badsanierung oder einem Heizungstausch holen wir Partnerbetriebe dazu, damit Fliesen, Elektro und Installation sauber ineinandergreifen und Sie einen Ansprechpartner behalten.
Unser Maßstab steht im Slogan: Rasch. Sauber. Zuverlässig. Das heißt für uns, dass Schuhüberzieher und Bodenschutz zur Ausrüstung gehören, dass Sie den Preis vor Arbeitsbeginn hören und dass am Ende ein Protokoll auf dem Tisch liegt.

Rückmeldungen aus Wohnungen, Häusern und Geschäften in Wien und im Umland
Im Keller unseres Hauses in Klosterneuburg stieg die Feuchte, ohne dass man etwas sah. Mit Messgerät und Feuchtemessung wurde die Leckstelle gefunden, bevor etwas aufgestemmt wurde. Das spart Dreck und Nerven.
★★★★★Zwei Heizkörper im Wohnzimmer blieben oben kalt. Der Installateur hat alle Körper entlüftet, den Druck an der Anlage nachgefüllt und mir gezeigt, worauf ich im Herbst achten muss. Seitdem ist es überall warm.
★★★★★Kamerabefund und Reinigung der Fallleitung in 1170 Hernals. Man sieht endlich, was im Rohr los war. Sehr gut erklärt, ordentlich gearbeitet.
★★★★★
Hauser Installateur bietet Top-Lösungen für Heizung, Sanitär und Badsanierung. Erfahren Sie alles über moderne Haustechnik und professionellen Service.
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Umfassender Leitfaden zu Salman Haustechnik: Professionelle Sanitärinstallationen, moderne Heizsysteme und Notdienst-Lösungen in Wien.
WeiterlesenKosten, Anfahrt, Mietrecht, Gas: Hier stehen die Antworten, nach denen wir am Telefon am häufigsten gefragt werden.
Die Arbeitszeit beginnt bei ab 59 € je ½ Stunde inkl. 20 % USt. Anfahrt und Material kommen je nach Einsatz hinzu und werden vor Arbeitsbeginn genannt. Abends gilt ein Zuschlag von 50 %, nachts, am Wochenende und an Feiertagen von 100 %. Typische Einsätze mit Richtpreisen finden Sie in der Preisübersicht; der Endpreis hängt vom Aufwand vor Ort ab.
Bei dringenden Einsätzen sind wir meist in 30–60 Minuten bei Ihnen, je nach Bezirk, Tageszeit und Verkehrslage. Für Termine ohne Zeitdruck vereinbaren wir ein Zeitfenster, das zu Ihrem Tag passt. Im Umland, etwa in Klosterneuburg oder Schwechat, kann die Anfahrt etwas länger dauern.
Bei Wohnungen im Geltungsbereich des Mietrechtsgesetzes trägt die laufende Wartung samt Abgasmessung in der Regel der Mieter. Reparatur oder Austausch einer mitvermieteten Therme zahlt dagegen meist der Vermieter. Lassen Sie Wartung und Reparatur getrennt auf der Rechnung ausweisen und melden Sie einen Defekt der Hausverwaltung schriftlich; im Zweifel helfen Mietervereinigung oder Arbeiterkammer.
Öffnen Sie Fenster und Türen, betätigen Sie keine elektrischen Schalter, verwenden Sie kein offenes Feuer und verlassen Sie die Wohnung. Rufen Sie von draußen den Gasnotruf 128 an, bei akuter Gefahr zusätzlich die Feuerwehr unter 122. Erst danach prüfen wir die Leitung in Ihrer Wohnung.
Seriöse Betriebe nennen am Telefon Firmenname, Anfahrt, Stundensatz und mögliche Zuschläge, bevor sie losfahren, und stellen danach eine Rechnung mit ausgewiesener USt. aus. Vorsicht bei Pickerln im Stiegenhaus oder am Briefkasten, die nur eine Telefonnummer zeigen: Sie sind kein Qualitätsnachweis. Ob ein Betrieb eine Gewerbeberechtigung hat, lässt sich im öffentlichen Gewerberegister GISA prüfen. Bezahlen Sie nie unter Druck bar vor Ort.
Für den Umstieg von Gas oder Öl auf eine Wärmepumpe gibt es in Österreich Förderprogramme von Bund und Ländern, etwa im Rahmen von Raus aus Gas. Bedingungen, Höhe und Laufzeiten ändern sich, deshalb nennen wir hier keine Beträge. Der Antrag wird in der Regel vor Beginn der Arbeiten gestellt. Wir beraten Sie zur technischen Machbarkeit; die aktuellen Voraussetzungen erfahren Sie bei der zuständigen Förderstelle.
Gesetzlich beträgt die Gewährleistung zwei Jahre, bei Arbeiten, die fest mit dem Gebäude verbunden sind, drei Jahre (§ 933 ABGB). Sie bezieht sich auf die ausgeführte Leistung und das gelieferte Material. Jeden Einsatz halten wir in einem Protokoll fest, das Ihnen als Nachweis dient.
Ja. Wir fahren in alle 23 Wiener Bezirke und ins Umland innerhalb von rund 30 Minuten Fahrzeit, zum Beispiel nach Klosterneuburg, Mödling, Schwechat, Purkersdorf, Perchtoldsdorf oder Korneuburg. Nennen Sie uns am Telefon Ihre Adresse, dann sagen wir Ihnen vorab, wann wir bei Ihnen sein können.

Hackengasse 18
1150 Wien, Österreich
Mo–Fr 7–18 Uhr
Notdienst nach Absprache auch abends und am Wochenende
06703091097
Der schnellste Weg bei dringenden Störungen
[email protected]
Wer mailt, nennt bitte Telefonnummer und Objektadresse: Ein kurzes Gespräch erspart fünf Mails.
Schreiben Sie, was Sie sehen oder hören: einen Fehlercode an der Therme, einen feuchten Fleck an der Decke, einen Abfluss, der gluckert. Dann packen wir Werkzeug und Ersatzteile gezielt ein und müssen nicht zweimal fahren.
Die Telefonnummer ist ein Pflichtfeld, damit wir Rückfragen zur Störung klären können.
Wer in Wien dringend einen Installateur braucht, hat selten Zeit für lange Recherchen: Das Wasser steht in der Küche, die Therme zeigt einen Fehlercode oder der Abfluss gluckert seit Tagen. Dieser Überblick fasst zusammen, welche Arbeiten wir übernehmen, wie wir dabei vorgehen und wo Sie die Richtwerte nachlesen können.
Nicht jede Störung ist ein Notfall. Ein tropfender Siphon kann bis zum nächsten Werktag warten, wenn Sie das Eckventil zudrehen. Ein Rohrbruch, ein überlaufendes WC oder eine Therme, die mitten im Winter ausfällt, dulden dagegen keinen Aufschub. Dann sperren wir zuerst ab, begrenzen den Wasserschaden und kümmern uns erst danach um die dauerhafte Reparatur. Für Abend-, Nacht- und Wochenendeinsätze gelten Zuschläge, die wir vor der Anfahrt nennen. Im Zweifel fragen wir am Telefon nach, ob ein Termin am nächsten Vormittag nicht die bessere Wahl ist. Mehr dazu im Abschnitt Notdienst und erste Schritte.
Verstopfungen entstehen in Wiener Altbauten oft dort, wo Gussrohre innen verkrustet sind und Fett, Haare oder Kalk den Querschnitt verengen. Bei einem Küchen- oder Waschbeckenabfluss reicht meist die Handspirale; bei Strängen und Hauptleitungen kommen elektrische Spirale, Hochdruckspülung und auf Wunsch eine Kamerainspektion zum Einsatz. Das Kamerabild zeigt, ob nur eine Ablagerung sitzt oder das Rohr beschädigt ist – eine Information, die auch die Hausverwaltung braucht. Ist das WC betroffen, versuchen wir es zuerst mit der Saugglocke; was dann nicht weicht, holen wir mit der Spirale heraus.
In vielen Wohnungen hängt die Gastherme noch in Bad oder Küche und liefert Heizung und Warmwasser zugleich. Fällt sie aus, prüfen wir Gaszufuhr, Zündung, Wasserdruck und Umwälzpumpe, bevor Teile getauscht werden. Die jährliche Wartung umfasst Abgasmessung, Dichtheitskontrolle und die Reinigung des Wärmetauschers; wer sie regelmäßig durchführen lässt, erspart sich viele Winterstörungen. Heizkörper, die oben kalt bleiben, sind meist verluftet, und das Entlüften dauert nur wenige Minuten. Wer zur Miete wohnt, findet in den häufigen Fragen weiter oben, wer die Wartung bezahlt.
Gasarbeiten dürfen in Österreich nur Betriebe mit entsprechender Gewerbeberechtigung ausführen, und die Prüfung der Leitung richtet sich nach der ÖVGW-Richtlinie G 1. Wir kontrollieren Leitung, Anschlüsse und Geräte auf Dichtheit und halten das Ergebnis schriftlich fest, damit Vermieter und Versicherung etwas in der Hand haben. Bei Gasgeruch gilt: erst ins Freie, dann telefonieren. Die Notrufnummern stehen in den häufigen Fragen.
Größere Vorhaben planen wir nach einer Besichtigung. Bei der Badsanierung klären wir vorab, wo die Steigleitungen verlaufen, ob der Boden eine bodenebene Dusche trägt und wie das Gefälle zum Ablauf gelingt. Eine Wärmepumpe oder Fußbodenheizung verlangt zusätzlich eine Heizlastberechnung und niedrige Vorlauftemperaturen; im Altbau sind die vorhandenen Heizkörper oft das Nadelöhr. Zu Fördermöglichkeiten beraten wir technisch, die Antragstellung läuft über die zuständige Stelle. Richtwerte für typische Einsätze finden Sie in der Preisübersicht, das schriftliche Angebot für Umbauten folgt nach der Besichtigung.
Wir sind in allen 23 Wiener Bezirken unterwegs, von der Inneren Stadt (1010) über Neubau, Mariahilf und Meidling bis nach Floridsdorf (1210), Donaustadt (1220) und Liesing (1230). Unser Betrieb sitzt in der Hackengasse in Rudolfsheim-Fünfhaus (1150); für Einsätze im Zentrum und im Westen der Stadt sind die Wege deshalb kurz. Wer einen Installateur in Wien mit Anfahrt ins Umland braucht, erreicht uns innerhalb von rund 30 Minuten Fahrzeit auch in Klosterneuburg, Schwechat, Mödling, Perchtoldsdorf, Korneuburg, Purkersdorf, Vösendorf, Brunn am Gebirge, Wiener Neudorf oder Gerasdorf. Eine Übersicht der Orte finden Sie im Einsatzgebiet.
Störung in Ihrer Wohnung? Wir sagen Ihnen vorab, was es kostet.
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